L’e-commerce cross-border s’accélère en Chine

L’e-commerce cross-border s’accélère en Chine

Selon les statistiques d’Analysys (24 janvier 2019), la taille du marché e-commerce cross-border des produits importés en Chine a atteint 114,56 milliards RMB (14,88 millards euros) au 4ème trimestre 2018. Soit une augmentation de 36% par rapport au 3ème trimestre 2018.

Dans l’industrie du cross-border e-commerce, le dernier trimestre est chaque année la meilleure période pour améliorer les performances annuelles. Au dernier trimestre 2018, les festivals de shopping comme le Double 11, le Black Friday et le Double 12 ont stimulés les achats des consommateurs chinois et ont battu les records de ventes précédents.

Dans le classement général, Tmall Global 天猫国际 continue de se classer au premier rang des marketplaces B2C cross-border, avec une part de marché de 31,7%. Au deuxième rang, Wangyi Kaola 网易考拉avec une part de marché de 24,5%. JD Global 海囤全球 s’est classé troisième et sa part de marché a atteint 11,5%.

Dans le classement des marketplaces spécialisées cross-border, Wangyi Kaola 网易考拉 est le leader avec 74,6% de part de marché. Juste derrière se trouve Little Red Book 小红书 avec 11,1% de part de marché sur Q4 2018.

Source: Analysys

Taille du marché cross-border importation vers la Chine, 2016 à 2018
La Chine réglemente la dénomination des produits cosmétiques

La Chine réglemente la dénomination des produits cosmétiques

Depuis février, tout produit cosmétique qui utilise les mots «cosmétique médicale (药妆)» et «produit de soin médical (医学护肤品)» , sur son emballage ou sur ses campagnes de marketing est désormais considéré comme illégal en Chine.

Par définition, la cosmétique médicale ou cosméceutique (contraction de deux termes : « cosmétique » et « pharmaceutique »), appelée aussi dermo-cosmétique, est développée par des professionnels, dermatologues ou médecins esthétiques. La cosmétique médicale permet de manière générale de préparer, prolonger et optimiser les soins effectués en cabinet médical par le biais de principaux actifs intégrés aux formules.

Selon la CFDA (China’s Food and Drug Administration), il est désormais primordial d’éviter la confusion entre les produits cosmétiques et les médicaments, un consensus déjà commun parmi les régulateurs des produits cosmétiques dans le monde. C’est donc un pas en avant que la Chine fait pour se conformer aux normes mondiales de la FDA (Food and Drug Administration). Cette nouvelle réglementation va permettre d’apporter du changement dans l’industrie cosmétique et de protéger davantage les consommateurs chinois. 

Les marketplaces E-commerce comme Taobao et JD ont déjà bloqué les résultats de recherche sur le mots clé «cosmétique médicale (药妆)». Les marques de soins et cosmétiques ont vite emboîté le pas, des marques françaises telles que La Roche-Posay et Vichy ont supprimé tous les termes «médicaux» sur leurs sites officiels.  

Dans le top 10 des marques cosméceutiques préférées des consommateurs chinois, 7 sont des marques Françaises : Vichy, Avène, La Roche-Posay, Uriage, Cetaphil, Caudalie, et Bioderma.

Le marché de la cosmétique médicale a atteint 62,5 milliards RMB (8,11 milliards euros) en 2017 en Chine, avec un taux de croissance annuel d’environ 20%. D’ici 2023, les ventes devraient atteindre 81,1 milliards RMB (10,53 milliards euros).

L’impact de cette nouvelle réglementation est surtout d’éviter aux marques des faire des publicités mensongères et de veiller à utiliser des termes non liés au secteur médical.

Sources: Xinhua, JingDaily

Quels cadeaux achètent les consommateurs pour le Nouvel An Chinois?

Quels cadeaux achètent les consommateurs pour le Nouvel An Chinois?

    Selon le calendrier lunaire Chinois (阴历 Yingli), nous venons de passer en l’an 4716. L’année du chien est désormais terminée et laisse la place à l’année du cochon de terre en ce jour du 5 février 2019. Le cochon, qui occupe la dernière position dans les signes du zodiaque chinois, annonce une année propice aux gains financiers et aux investissements.

Le Nouvel An Chinois, ou la fête du printemps (春节 Chunjie), est la fête traditionnelle la plus importante en Chine. Cette période est classée comme la plus grande migration humaine au monde avec 400 millions de Chinois qui rejoigne leur famille en zones rurales ou en profite pour voyager en Chine et à l’étranger avec en top 3 des destinations la Thailande, le Japon et l’Indonésie.

Les familles chinoises célèbrent la fête du printemps en se réunissant autour de grands repas et la tradition veut que l’ancienne génération distribue des enveloppes rouges remplies d’argent (红包 Hongbao) aux enfants, symbole de bénédiction pour l’année à venir.

Pendant cette période où tout le monde se souhaite la bonne année (拜年 Bainian), la jeune génération se doit aussi de faire des cadeaux aux anciens pour faire preuve de respect envers leurs aînés. C’est donc la course aux cadeaux avant le Nouvel an avant que tout ne soit fermé pendant cette « Golden week » de 7 à 10 jours fériés.

Les principaux cadeaux achetés sont : nourriture, boisson et collations, coffrets cadeaux, nouveaux vêtements, sacs,chaussures, produits soins et cosmétiques, décoration pour la maison et produits électroniques. Ces produits indispensables sont traditionnellement appelés «年货» (Nian huo), « les produits du Nouvel An Chinois ». L’achat de Nianhuo est devenu une des période de promotions en ligne les plus importantes avec le Double Eleven et les marketplaces comme Tmall et JD.com commencent les campagnes publicitaires plusieurs semaines avant le jour J.

Les vêtements, les sacs et les chaussures dans le Top vente sur Tmall d’Alibaba

Shopping Festival du Nouvel An Chinois sur Tmall

Une étude réalisée par ECdataway (29 janvier 2019) montre que pendant les cinq jours du shopping festival du Nouvel An, les ventes de neuf grandes catégories ont dépassé 31,7 milliards RMB.

Les 3 catégories de produits les plus vendues pendant le Nouvel An Chinois sont les vêtements, sacs et chaussures avec un total de vente atteignant les 8,84 milliards RMB.

Les meilleures ventes de catégories de produits qui suivent sont : les produits électroniques (RMB 6,09 milliards), l’alimentation et compléments alimentaires (RMB 5,3 milliards), les produits maternité et bébé (RMB 2,76 milliards), les produits cosmétiques (RMB 2,7 milliards), la décoration de maison (RMB 26,5 milliards), les produits ménagers (RMB 13,7 milliards), les articles de sport (RMB 1,2 milliard) et enfin les produits automobile et accessoires (RMB 0,8 milliard).

Les ventes totales sur la marketplace B2C Tmall.com de Nianhuo ont prévu de dépasser les 40 milliards RMB d’ici 2020.

La croissance des produits cosmétiques est remarquable cette année, avec une croissance de 55,6% par rapport à 2018. Les marques françaises de soin et cosmétique L’Oréal et Lancôme entrent dans le top 4 des meilleures ventes.

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 Top 10 Marques Soins et Cosmétiques de 2019 sur Tmall

Les commandes de produits alimentaires ont augmenté de 340% sur Pinduoduo (拼多多)
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Campagne marketing de Pinduoduo aux couleurs et design traditionnel Chinois

L’application mobile marchande Pinduoduo a publié les big data de sa campagne marketing pour le Nouvel An Chinois (25 janvier 2019). Le chiffre clé de cette année est l‘augmentation de 340% du nombre de commandes passées entre le 4 et 24 janvier par rapport à 2018. Pendant cette campagne à grande échelle, le nombre total de commandes de produits alimentaire a dépassé les 55 millions, pour un poids total dépassant les 150 millions de kilos.

Selon les données de Pinduoduo, une nouvelle catégorie de produits alimentaire commence à prendre une part de marché conséquente : les fruits de mer. Majoritairement commandé par les consommateurs basés en zone rurale, cela témoigne d’un pouvoir d’achat croissant de la part de la population habitant dans les villes tiers 3, tiers 4.

Les coffrets de fruits de mer sont les plus achetés pendant le Nouvel An Chinois parmi lesquels les grands favoris sont les homards de Boston, mles émincés de Hokkaido, mes pétoncles du Golfe et les têtes de saumon Chilien. À l’approche du Nouvel An Chinois, le nombre de commandes de fruits de mer ne cesse de croître.

Koala.com livre des produits importés le lendemain
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年货节 Marketing Campagne sur NetEasy Koala

Le 11 janvier 2019, NetEase Koala a lancé sa campagne marketing du Nouvel An sur le thème « Amener l’innovation au cœur des foyers (把全球新意带回家)», offrant aux consommateurs un large choix de produits étrangers.

Kaola a invité les Ambassadeurs et Consulats de France, d’Italie, d’Espagne, de Belgique, d’Australie et de Nouvelle-Zélande en Chine à mettre en avant leurs marques locales dans une vidéo pour célébrer la nouvelle année du cochon.

NetEase Koala en a profité pour mettre en place une solution logistique cross-border appelée “Next Day” couvrant l’est, le centre et le sud de la Chine. 70% des consommateurs chinois peuvent désormais recevoir leur commande cross-border sur Koala en 24h.

Quelles sont les nouvelles tendances de consommation en 2019?

  • Internationalisé:    en raison de la modernisation de la consommation du marché domestique, de la mise en place d’une nouvelle réglementation de l’e-commerce et de la commodité des achats en ligne internationales, «年货节» est de plus en plus internationalisé et l’achat de «洋年货» (les produits de Nouvel An internationaux) est devenu une tendance chic pour de nombreux consommateurs chinois. Au cours des trois dernières années, de plus en plus de consommateurs chinois ont acheté des produits sur des plateformes cross-border populaires telles que NetEasy Koala, JD Global, Tmall Global, SECOO, yMatou et Xiaohongshu. La part de la consommation en ligne transfrontalière continue de croître.
  • Socialisé:    B2B social e-commerce platforms Junjinet, Beidian, Global Scanner, OMALL, Global Time etc. symbolisent la montée en puissance du modèle de distribution d’e-commerce social sur WeChat.
  • Online & offline:    le nouveau mode de vente au détail combinant en ligne et hors ligne a été testé pendant la période Nouvel An. La consommation chinoise est en train de passer de la «quantité» à la «qualité» dans le cadre de la tendance de la consommation upgrading. Les consommateurs ont maintenant un choix plus diversifié de produits et de services, avec une préférence croissante pour une consommation de qualité et de divertissement.
  • Bio & santé:    en plus de fournir des produits internationaux sur des channels cross-border, les plateformes d’e-commerce ont découvert des spécialités chinoises et des délices locales des lieux d’origine afin de fournir aux consommateurs des produits agricoles de bonne qualité et bio. La consommation d’aliments bio et de suppléments de santé a conquis un grand marché en 2019 «年货节».

Sources: ECdataway, Nbd, Cctime

Le 11.11 a tenu ses promesses

Le 11.11 a tenu ses promesses

La journée s’est terminée à plus de 30 milliards de dollars de ventes ! Soit 25 milliards de plus que le Black Friday l’année dernière.

Le record de 2017 de 25 milliards de dollars a été dépassé avant 16h ! Le premier milliard lui a été atteint en seulement 1 minute 25 secondes !

Premiers retour des résultats des marques :
Lancôme est dans le top ventes de la catégorie Beauté
Haier est dans le top ventes pour la catégorie appareils ménagers
Xiaomi Technology est dans le top ventes pour les smartphones

En attendant plus d’infos, ci-dessous la vidéo de clôture de l’event par d’Alibaba Group.

Paris2Beijing en direct de Beijing #1111

Cainiao : livrer le monde en 72 heures

Cainiao : livrer le monde en 72 heures

En parcourant les photos de notre dernier voyage en Chine nous sommes retombées sur ces photos et nous avons eu envie d’écrire quelques lignes sur Cainiao. (Prononcer « Tsaïniaô »)

China Smart Logistic Network également appelé Cainiao est une plateforme logistique fondée en mai 2013 par 9 sociétés dont Alibaba Group. Alibaba en détenait à la création 47% des parts.

L’objectif de Cainiao est de livrer dans toute la Chine en 24 heures (rappelons que la Chine fait 16 fois la France) et à travers le monde en 72 heures. Et c’est un vrai sujet puisqu’on prévoit qu’en 2020 il y aura près de 145 millions de colis à livrer chaque jour en Chine.

Actuellement Cainiao collabore avec les 15 plus grosses sociétés de livraisons en Chine (SF Express, Shentong Express, YTO Express, ZTO Express, Yunda…) et au travers de sa plateforme gère 70% de toutes les livraisons journalières en Chine. Cela représente environ 57 millions de colis livrés. Le réseau couvre également plus de 200 pays et régions.

En septembre 2017 Alibaba a annoncé vouloir prendre le contrôle de la société en portant sa participation à 51% via l’apport de près de 700 millions d’euros. Le groupe prévoir d’ailleurs de continuer à investir dans Cainiao Network à raison de 12 milliards sur les 5 prochaines années.

Pour terminer sur quelques chiffres : nous avons beaucoup parlé du 11.11 ces derniers mois. Et bien sachez qu’en 2015 Cainiao a livrés 467 millions de colis (+68% par rapport à 2014), 657 millions en 2016 et 812 millions en 2017. Et le record de 2015 a été dépassé en moins de 10 heures le 11.11.2017.

J-7 pour le 11.11 Global Shopping Festival

J-7 pour le 11.11 Global Shopping Festival

Lors de la conférence de presse donnée par Alibaba à Shanghai le 31 octobre, Daniel Zhang (CEO Alibaba Group) a déclaré : « Le 11.11 n’est pas seulement un jour férié dédié aux chinois, c’est désormais une fête célébrée à travers le monde ». C’est donc sur cette dynamique internationale que le 11.11 festival sera lancé ce 11 novembre 2017.

Avec ses plus de 175000 commandes par secondes en 2016, le 11.11 Global Shopping Festival est officiellement devenu le plus gros événement de promotion online au monde.

L’ORIGINE DU FESTIVAL 11.11

Crée par Alibaba en 2009, le premier groupe E-commerce en Chine, le Double Eleven Shopping Festival est une journée spéciale de soldes qui dure 24 heures et qui a lieu tous les ans le 11 novembre.

Quelle est l’origine du nom ? Le 11.11 (prononcer double eleven) à plusieurs histoires, nous avons choisi celle qui semble être la plus traditionnelle. Le 11 novembre est connu en Chine comme la journée des célibataires car dans les caractères chinois, 十一十一 (1111), figurent 4 bâtons horizontaux : une métaphore chinoise utilisée pour désigner les célibataires. Connu auparavant sous le nom de Singles’Day, 11.11 (double eleven) est désormais devenu le nom officiel de cette promotion online.

QUELQUES CHIFFRES

En 2016, le 11.11 Global Shopping Festival a généré plus de 120 milliards de RMB soit plus de 17,8 milliards de dollars. Cela en fait un événement 2,5 fois plus grand que le Black Friday et le Cyber Monday combinés.

Alibaba a annoncé que plus de 140 000 marques participeront au festival 11.11 cette année, parmi celles-ci, plus de 60 000 marques internationales dont de nombreuses originaires d’Angleterre. Les marques proposeront des promotions sur plus de 15 millions de produits en vente sur les marketplaces d’Alibaba (Tmall.com, Tmall.hk, Taobao, etc.) et plus d’un demi-milliard de consommateurs chinois sont attendus. La marketplace Tmall Global prévoit également de promouvoir plus de 100 marques chinoises pour les consommateurs de Hong Kong, Taiwan, Singapour et Malaisie.

2017, L’ANNEE DU NEW RETAIL ET DE LA TECH !

Jack Ma a souhaité que le thème de cette année 2017 soit le « New Retail ». Cela signifie que le festival se concentrera aussi sur les innovations telles que la réalité augmentée et les applications mobiles. L’objectif étant d’accompagner les entreprises offline dans une transition digitale.

Lors de la conférence de presse du 31 octobre, Alibaba Group a annoncé de nombreuses initiatives avec par exemple :

– Une collaboration avec des marques choisies (L’Oreal, Beats…) pour mettre en place 60 nouveaux Pop-up Stores dans 12 villes Chinoises avec notamment des expériences de réalité augmentée (AR).

– La transformation de près de 100 000 magasins offline en «Smart store» avec des expériences « New Retail » telles que les paiements par reconnaissance faciale et la livraison de produits O2O aux consommateurs chinois.

– Un jeu de réalité augmenté appelé Catch the Cat pour conduire le trafic en ligne vers des boutiques physiques. Les consommateurs utiliseront leur appareil mobile pour attraper la mascotte virtuelle Tmall Cat afin de gagner des réductions et des coupons spéciaux à utiliser en ligne et dans les magasins hors ligne.

– Des «enveloppes rouges» (红包 Hongbao) contenant des billets pour une valeur totale de 250 millions de RMB (37,7 millions de dollars) seront disponibles sur divers jeux interactifs et à partager entre consommateurs chinois.

LA TECH MISE A CONTRIBUTION POUR LA LOGISTIQUE

Pour satisfaire au mieux les clients, la rapidité de livraison est la clé du 11.11 Global Shopping Festival. Plus la livraison sera rapide, plus les marques obtiendront de nouveaux clients, et c’est là tout l’intérêt de cet événement promotionnel : obtenir le maximum de nouveaux clients pour l’année à suivre.

La filiale logistique d’Alibaba, Cainiao Network, a ouvert un entrepôt robotisé dans la province du Guangdong pour améliorer son service dans tout le sud de la Chine. Selon Cainiao, plus de 100 robots permettent d’organiser la livraison d’un million de colis par jour. Ce type d’entrepôt à commencé à être activé à Shanghai, Tianjin, Zhejiang, Guangdong et Hubei.

Les entrepôts automatisés du concurrents JD.com à Shanghai, Wuhan et Kunshan seront également utilisés pendant le 11.11 avec ses drones et voitures autonomes.

LA SOIREE GALA DU COMPTE A REBOURS DU 11.11

Alibaba organise une soirée de gala à Shanghai pour le lancement du festival avec le compte à rebours du 11.11. Celle-ci sera dirigé par le producteur hollywoodien David Hill pour la deuxième année consécutive. Des apparitions très attendues de célébrités et des spectacles divers seront diffusés en direct par Zhejiang TV, Beijing TV et Shenzhen TV. La soirée de Gala débutera dans la nuit du 10 novembre et Alibaba à déjà dévoilé la présence sur le plateau de stars internationales comme Pharrell Williams, Jessie J, Lais Ribeiro, Maria Sharapova ou locales comme Karen Mok, Zhang Ziyi et Lang Lang !

Le digital en Chine

Le digital en Chine

Il y a encore 10, ans la Chine représentait 1% des transactions mondiales sur le secteur du E-commerce, elle en représente aujourd’hui plus de 40%.

La valeur des transactions E-commerce de la Chine dépasse aujourd’hui celles de la France, de l’Allemagne, du UK, du Japon et des Etats-Unis réunis, une part de marché et un taux de croissance époustouflants pour ce pays encore en voie de développement !

Le paiement par smartphone en Chine atteint quant à lui 68% des paiements réalisés en 2016 et représente 790 milliards de dollars.

Le marché du digital et l’utilisation du smartphone sont plus que jamais la clé de réussite pour vendre et se faire connaître en Chine. Une bonne connaissance de ce marché est donc essentielle pour activer les bons leviers et pouvoir suivre la cadence de développement du marché chinois.